FAQ
Häufige Fragen,
ehrliche Antworten.
Fehlt hier etwas, schreib an hello@bernaly.ch · wir antworten meist innert eines Arbeitstags.
Erste Schritte
Was ist Bernaly?
Ein Marktplatz für die Sprachen, die in der Schweiz wirklich gesprochen werden: die schweizerdeutschen Dialekte, Schweizer Französisch, Schweizer Italienisch und Rumantsch, eins zu eins per Video, von Leuten, die damit aufgewachsen sind. Du wählst deinen Tutor selbst, und die meisten geben eine kostenlose Probelektion von 15 Minuten, damit du vorher merkst, ob es passt.
Muss ich schon Deutsch, Französisch oder Italienisch können?
Nein. Viele unserer Lernenden fangen bei null an. Beim Buchen kannst du dem Tutor kurz schreiben, wo du stehst und woran du arbeiten willst. Er baut die Lektion darum herum.
Was ist der Unterschied zu einer App oder einer Sprachschule?
Apps lehren Hochdeutsch aus dem Buch. Nützlich, und trotzdem nicht das, was du am Mittagstisch in Zürich oder an der Bushaltestelle in Bern hörst. Bei Bernaly geht es um die gesprochene, regionale Wirklichkeit dieses Landes, mit einem Menschen, der darin lebt. Sprachschulen decken Ähnliches ab, kosten mehr und laufen nach festem Stundenplan. Hier buchst du Lektion für Lektion.
Lektionen und die Probelektion
Ist die Probelektion von 15 Minuten wirklich kostenlos?
Ja. Jeder Tutor, der Probelektionen anbietet, gibt pro Lernendem eine kostenlose Lektion von 15 Minuten. Zum Kennenlernen, Hineinhören und Entscheiden, ob du eine längere bezahlte Lektion willst. Eine pro Tutor; danach buchst du 30, 60 oder 90 Minuten.
Wie lange dauern bezahlte Lektionen?
30, 60 oder 90 Minuten. Der Tutor setzt seinen Stundensatz, und du siehst den Gesamtpreis, bevor du bestätigst.
Wo findet die Lektion statt?
In deinem Browser. Bernaly erstellt für jede bestätigte Buchung einen Videoraum, nichts zu installieren. Manche Tutoren nutzen ihr eigenes Zoom, Meet oder Teams, dann schicken wir dich dorthin. So oder so steht der Link in deiner Bestätigungsmail und auf deiner Kontoseite.
Ab wann komme ich in die Lektion?
Der Knopf öffnet 10 Minuten vor Beginn und bleibt bis 30 Minuten nach dem Ende offen. Eine kleine Verspätung auf einer der beiden Seiten ist also kein Problem.
Buchen, absagen, bezahlen
Wie buche ich?
Such dir einen Tutor auf dem Marktplatz, öffne sein Profil und wähle Tag, Zeit und Länge. Deine Anfrage geht an ihn. Er nimmt an oder lehnt ab, und du bekommst so oder so eine Mail.
Wie läuft die Bezahlung?
Du zahlst beim Buchen mit Karte. Wir reservieren den Betrag und buchen ihn erst ab, wenn dein Tutor annimmt. Lehnt er ab oder antwortet nicht, fällt die Reservierung weg und von deinem Konto geht nichts. Bernaly behält 10 Prozent Kommission, der Rest geht an deinen Tutor. Probelektionen bleiben kostenlos. Preise enthalten 8,1 Prozent Schweizer MWST, wo sie anfällt.
Was, wenn ich absagen muss?
Du kannst jederzeit absagen, auf deiner Kontoseite. Die Regel:
Mehr als 24 Stunden vor der Lektion: für beide Seiten kostenlos.
Innerhalb von 24 Stunden: sagst du ab, wird der volle Lektionspreis verrechnet, weil der Termin dir gehörte und dein Tutor ihn freigehalten hat. Sagt dein Tutor ab, bekommst du alles zurück, und es wird ihm angerechnet. Eine Probelektion kannst du immer kostenlos absagen. Die andere Seite bekommt so oder so eine freundliche Mail.
Mehr als 24 Stunden vor der Lektion: für beide Seiten kostenlos.
Innerhalb von 24 Stunden: sagst du ab, wird der volle Lektionspreis verrechnet, weil der Termin dir gehörte und dein Tutor ihn freigehalten hat. Sagt dein Tutor ab, bekommst du alles zurück, und es wird ihm angerechnet. Eine Probelektion kannst du immer kostenlos absagen. Die andere Seite bekommt so oder so eine freundliche Mail.
Tutoren
Wie werden Tutoren geprüft?
Jede Bewerbung wird von Hand gelesen. Wir prüfen, ob der Dialekt wirklich der eigene ist und ob jemand schon unterrichtet hat. Das dauert meist 2 bis 3 Werktage.
Ich möchte auf Bernaly unterrichten. Wie bewerbe ich mich?
Geh zu dem Bewerbungsformular und füll es aus. Du setzt deinen Satz, deine Tage und deine Art zu unterrichten. Wir schreiben dir, sobald deine Bewerbung gelesen ist.
Kann ich mein eigenes Zoom, Meet oder Teams nutzen?
Ja. Tutoren tragen ihren eigenen Videolink in deinem Bereich ein. Ab dann läuft jede bestätigte Buchung über diesen Link statt über den Bernaly-Raum.
Zu den Sprachen
Welche Dialekte und Sprachen deckt ihr ab?
Auf der schweizerdeutschen Seite: Züritüütsch (Zürich und Umgebung), Bärndütsch (Bern), St.Gallerdütsch (St. Gallen und die Ostschweiz). Von den anderen Landessprachen: Schweizer Französisch (Westschweiz), Schweizer Italienisch (Tessin) und Rumantsch (Graubünden). Wir suchen in allen sechs weitere Tutoren.
Was ist Rumantsch?
Eine der vier Landessprachen der Schweiz, gesprochen von weniger als 60'000 Menschen, vor allem im Graubünden. Sie kommt aus dem Latein, das römische Soldaten in die Alpen brachten, und steht dem Furlanischen oder Ladinischen näher als dem Französischen oder Italienischen. Auf Bernaly zählt sie als Sprache wie jede andere, nicht als Kuriosität.
Ist Schweizerdeutsch eine Sprache?
Nein, es ist eine Familie von Dialekten, die sich von Dorf zu Dorf ändert. Die meisten Lernenden nehmen den Dialekt ihres Wohnorts, und jedes Tutorenprofil sagt, welcher es ist. Wenn du unsicher bist, nimm eine Probelektion bei zwei Tutoren und schau, was sich richtig anfühlt.
Habt ihr einen Dialekt-Übersetzer?
Ja, probier ihn hier. Kostenlos, ohne Konto. Tipp ein deutsches Wort oder einen Satz, und du siehst ihn nebeneinander in Züritüütsch, Bärndütsch und St.Gallerdütsch. Fehlt etwas, kannst du direkt im Widget eine Regel vorschlagen.
Konto und Datenschutz
Wie melde ich mich an?
Mit einem Link per Mail. Gib deine Adresse auf der Anmeldeseite ein und klick den Link, den wir dir schicken. Kein Passwort zu merken. Mit Google geht es auch.
Was macht ihr mit meinen Daten?
Wir speichern, was eine Lektion braucht: deinen Namen, deine Mailadresse, deine Buchungen und die Bewertungen, die du schreibst. Die lange Fassung steht in unserer Datenschutzerklärung.
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Schau dir unsere Tutoren an und buch deine kostenlose Probelektion von 15 Minuten. Keine Karte nötig.